Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Şirketiniz hakkında genel bilgi verir misiniz?

Şirketimiz, aydınlatma,dekorasyon ve mobilya alanında hizmet veren yenilikçi ve müşteri odaklı bir firmadır. Daha fazla bilgi için ‘’Hakkımızda'' sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

2. Ürünleriniz nelerdir?

Aydınlatma, dekorasyon ve mobilya alanında üretici bir firma olarak sürekli yenilenen ürün çeşitliliğine sahibiz. Siz değerli müşterilerimiz için hem ekonomik hem de evinize bambaşka bir boyut katacak ürünler üretmeye özen gösteriyoruz.

3. Siparişimi nasıl verebilirim?

Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden kolayca oluşturabilirsiniz. İhtiyacınıza uygun ürünü seçebilir, ister üyelikli ister üyeliksiz sipariş oluşturup güvenle ödeme yapabilirsiniz.

4. Ödeme seçenekleri nelerdir?

Websitemizde ödeme kolaylığı olabildiğince ön planda tuttuk. Siparişlerinizi dilerseniz kredi kartı, havale/eft, kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme imkanına sahipsiniz. Üstelik vade farksız 3, toplamda 9 taksit siz değerli müşterilerimiz için sitemizde mevcuttur.

5. Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Teslimat süremiz, sipariş verdiğiniz ürüne ve bulunduğunuz konuma bağlı olarak değişebilir. Genel olarak ortalama 3-4 iş günü içerisinde kargoya verilmiş olur. Eğer ki ürün hazırda var ise genellikle ertesi gün kargoya verilmiş olur. Detaylı bilgi için ‘’Kargo & Teslimat'' bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

6. Ürünlerinizde garanti var mı?

Evet, ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Her zaman ürünlerimizin arkadasında durmak şirket politikalarımızın başında gelmektedir. Bu konuda hiçbir şüpheniz olmasın.

7. Üründe kırık vs. varsa eğer hemen iade etmem gerekir mi yoksa tedariği sağlanır mı?

Hayır iade ile uğraşmanıza hiç gerek yok, üretici firma olduğumuz için elimizden geldiğince her konuda tedarik sağlayıp siz değerli müşterilerimizi mağdur etmemeye özen gösteriyoruz. Eğer üründe bir problem var ise ‘’Müşteri Hizmetleri'' bölümünden bize ulaşmanız yeterli olacaktır.